Aria
Elle parle à tes clients. Elle répond sur WhatsApp, au téléphone et par email, dans la langue de chacun, non-stop.
Cortex
Il tient l'entreprise à jour. Il organise le travail, suit l'argent et prépare la suite, sans qu'on le lui demande.
Le client n'attend pas jusqu'à lundi.
Elle lui répond sur WhatsApp à la seconde où il écrit, à toute heure et dans sa langue, à partir de ce que tu lui as dit une fois sur ton entreprise. Le matin, tu trouves la discussion terminée, pas un client qui a appelé ailleurs.
Enregistré comme lead : Andrei Popa · 0740 112 233 · source WhatsApp
Le client appelle, Aria répond et te livre les résultats
Elle prend l'appel et te laisse dans la fiche le nom, le numéro et ce que le client a demandé. Sur le plan Opérations, tu as 200 minutes incluses, puis 1,50 lei la minute.
Plan Opérations : 200 minutes incluses, puis 1,50 lei/min
Aria se souvient des gens, ils se sentent reconnus.
Le nom, le numéro et ce qui s'est dit entrent seuls dans la fiche client, depuis WhatsApp, depuis le téléphone ou depuis l'email. Tu ne notes plus rien dans un carnet ni dans Excel.
Elle ne fait pas que répondre, elle propose
Quand le client demande une chambre, elle met aussi sur la table le transfert depuis l'aéroport. Quand il demande un entretien, elle dit ce que le forfait comprend en plus. Sans que tu le demandes.
La proposition est partie sans que tu la demandes
Tu sais ce que les clients demandent et ce qui les agace
Elle lit les conversations et les avis et en sort ce qui revient : ce qu'on t'a demandé et que tu n'as pas, ce dont les gens se plaignent le plus souvent. Trois lignes, pas 300 discussions.
Tu envoies l'offre à ceux qui n'ont pas acheté
Les discussions qui n'ont pas fini par une vente restent dans la liste, avec nom et numéro. Tu choisis la liste et tu envoies l'offre, sans dépendre du téléphone d'un employé.
Chaque personne a un nom, un numéro et l'historique de la discussion
Ce ne sont pas deux logiciels. C'est la même Aria, qui sait ce que tu vends et comment tu travailles, utilisée d'un côté pour les clients et de l'autre pour l'entreprise.