Sobota, 23:40

Klient nie czeka do poniedziałku.

Odpowiada mu na WhatsApp w sekundzie, w której napisze, o każdej porze i w jego języku, na podstawie tego, co raz jej powiedziałeś o firmie. Rano zastajesz zakończoną rozmowę, a nie klienta, który zadzwonił gdzie indziej.

23:40Ile kosztuje pokój dwuosobowy?
23:40420 lei/noc, śniadanie w cenie. Zapiszę twoje dane i zadzwonimy jutro, żeby potwierdzić.

Zapisany jako lead: Andrei Popa · 0740 112 233 · źródło WhatsApp

Jesteś w terenie

Klient dzwoni, Aria odbiera i dostarcza wyniki

Odbiera połączenie i zostawia ci w karcie imię, numer i to, o co prosił klient. W planie Operacje masz 200 minut w cenie, potem 1,50 lei za minutę.

Połączenie przychodzące · 14:32 · 3 min 12 s · 0740 112 233
KlientRobicie też przeglądy klimatyzacji?
AriaTak. Zapiszę twój numer i jutro zadzwoni Mihai.

Plan Operacje: 200 minut w cenie, potem 1,50 lei/min

Po odłożeniu słuchawki

Aria pamięta ludzi i sprawia, że czują się zauważeni.

Imię, numer i treść rozmowy same trafiają do karty klienta, z WhatsApp, z telefonu albo z e-maila. Nie przepisujesz już nic do zeszytu ani do Excela.

Andrei Munteanu · 0722 118 340 · pierwszy kontakt 3 czerwca
WhatsApp, 3 czepoprosił o ofertę
Telefon, 11 cze2 min 14 s, termin
Email, 4 siewysłał dokumenty firmy
WhatsApp, 21 siepotwierdził wizytę
W tej samej rozmowie

Nie tylko odpowiada, proponuje coś więcej

Kiedy klient pyta o pokój, ona kładzie na stół także transfer z lotniska. Kiedy pyta o przegląd, mówi, co jeszcze wchodzi w pakiet. Bez twojej prośby.

Ile kosztuje pokój dwuosobowy?
420 lei/noc, śniadanie w cenie.
Chcesz też transfer z lotniska? 120 lei w obie strony.

Propozycja poszła bez twojej prośby

To, co się powtarza

Wiesz, o co proszą klienci i co ich denerwuje

Ona czyta rozmowy i opinie i wyciąga to, co się powtarza: o co cię prosili, a czego nie masz, na co ludzie skarżą się najczęściej. Trzy linijki, a nie 300 rozmów.

Proszone 14 razydostawa w soboty
Proszone 9 razypłatność kartą przy dostawie
63 przeczytane opinieczekanie w recepcji
Piątek po południu

Wysyłasz ofertę tym, którzy nie kupili

Rozmowy, które nie skończyły się sprzedażą, zostają na liście, z imieniem i numerem. Wybierasz listę i wysyłasz ofertę, bez polegania na telefonie pracownika.

Klienci 2025214 osób
Zapytania bez zamówienia137 osób

Każda osoba ma imię, numer i historię rozmowy

To nie są dwa programy. To ta sama Aria, która wie, co sprzedajesz i jak pracujesz, użyta z jednej strony do klientów, a z drugiej do firmy.