周六，23:40

客户不会等到周一。

客户在WhatsApp上一写消息，她就在那一秒回复，无论几点，用对方的语言，依据你只说过一次的公司情况。早上你看到的是已经谈完的对话，而不是一个转头打给别家的客户。

23:40双人间多少钱？
23:40420 lei/晚，含早餐。我记下你的信息，明天给你打电话确认。

已保存为线索：Andrei Popa · 0740 112 233 · 来源WhatsApp

你在现场

客户打给你，Aria接起来并把结果交给你

她接起电话，并在客户卡片里留下姓名、号码和客户的需求。在运营版套餐上含200分钟，之后每分钟1.50 lei。

来电 · 14:32 · 3分12秒 · 0740 112 233
客户你们也做空调保养吗？
Aria做。我记下你的号码，明天Mihai给你打电话。

运营版套餐：含200分钟，之后1.50 lei/分钟

挂断之后

Aria记住每个人，让他们感到被看见。

姓名、号码和谈过的内容会自己进入客户卡片，来自WhatsApp、电话或邮件。你不用再往本子或Excel里记任何东西。

Andrei Munteanu · 0722 118 340 · 首次联系 6月3日
WhatsApp，6月3日索取了报价
电话，6月11日2分14秒，交期
邮件，8月4日发来了公司文件
WhatsApp，8月21日确认了预约
在同一次对话里

不只是回答，还会顺带提出别的

客户问房间时，她也把机场接送摆上桌。客户问保养时，她会说出套餐里还包含什么。不用你开口。

双人间多少钱？
420 lei/晚，含早餐。
要不要机场接送？往返120 lei。

这条推荐是自己发出去的，不用你要求

反复出现的事

你会知道客户要什么、又被什么惹恼

她读完对话和评价，把反复出现的挑给你：他们要过而你没有的，大家抱怨最多的。三行字，而不是300场对话。

被要过14次周六送货
被要过9次送货时刷卡支付
已读63条评价前台等候
周五下午

给没有买的人发报价

没有以成交收尾的对话都留在名单里，带着姓名和号码。你选好名单就把报价发出去，不用指望某个员工的手机。

2025年客户214人
询过价没下单137人

每个人都有姓名、号码和对话记录

这不是两个软件。是同一个Aria，她知道你卖什么、怎么做事，一边用来面对客户，另一边用来管公司。