ARIA zna Twój hotel.
Odpowiada gościom na WhatsAppie, 24/7, w ich języku. Z faktami sprawdzonymi przez Ciebie: nie zmyśla cen, nie potwierdza rezerwacji, których nie ma, i wzywa Cię w tej sekundzie, w której jest to potrzebne.
Zna Twój hotel.
Zasady, pokoje, śniadanie, reguły check-inu, co jest za darmo, a co nie, dostęp, zwierzęta, trasa z dworca, wszystko to żyje w bazie wiedzy, którą Ty budujesz i którą Ty kontrolujesz.
ARIA nie mówi nic, czego Ty nie zatwierdzisz. Odpowiada z Twojej bazy wiedzy, Twoim głosem. Jeśli czegoś nie wie, uczciwie się do tego przyznaje i wzywa Cię.
Umie odpowiedzieć w języku gościa.
Rumuński, angielski, francuski, włoski, niemiecki, każdy język, w którym ktoś do Ciebie napisze. W kilka sekund. Także o 2 w nocy, kiedy recepcja śpi.
A nie tylko krótkie odpowiedzi: pisze z osobowością Twojego hotelu, z linkami, kiedy się przydają. Gość czuje, że rozmawia z hotelem, a nie z robotem.
Wie, czego nie zmyślać.
Nigdy ceny, której od Ciebie nie dostała. Nigdy potwierdzenia rezerwacji, którego nie może sprawdzić. Nigdy obietnicy, której nie da się dotrzymać.
Krytyczne reguły są egzekwowane przez deterministyczny kod, a nie przez instrukcje pisane dla AI zwykłym językiem. To znaczy, że goście ich nie przekonają ani nie obejdą. Obowiązują tak jak reguły systemu bankowego.
Wie, kiedy Cię wezwać.
Rezerwacje, reklamacje, prośby specjalne (alergie, zwierzęta, dostępność, późny check-in), wszystkie są automatycznie eskalowane do recepcji.
Powiadomienie dociera do Ciebie kanałem, który wolisz: WhatsApp teraz, e-mail wkrótce, telefon w roadmapie. Nie dostajesz szumu, tylko prawdziwe rozmowy.
Uczy się z tego, czego nie wie.
Co tydzień nasz system Gap Radar mówi Ci, jakie nowe pytania się pojawiły i co powinno trafić do bazy wiedzy.
Ty zatwierdzasz, ARIA się uczy. Nigdy nic nie nadpisuje bez Twojej zgody. Jedyny kod, który pisze do bazy wiedzy, to kod, który najpierw pyta Ciebie o zgodę.
Inna niż zwykły chatbot
ARIA jest zbudowana przez hotelarzy, dla hotelarzy. Z mechanizmami bezpieczeństwa, których sami byśmy zażądali, zanim podłączymy ją do własnych gości.
Nic nie zmyśla
Odpowiada tylko z Twojej bazy wiedzy. Jeśli czegoś nie wie, mówi, że nie wie. Nigdy cen ani dostępności wziętych z sufitu.
Bezpieczeństwo w kodzie
Odmowa rabatów, eskalacja reklamacji, reguły cenowe: wszystko egzekwowane przez deterministyczny kod, nie przez „prompt engineering”.
Przejęcie przez człowieka w każdej chwili
Kiedy odpowiadasz osobiście, ARIA milknie w tej rozmowie. Wznów ją albo zatrzymaj z telefonu. Nigdy nie mówicie jednocześnie.
Zgodność z EU AI Act
Art. 50: gość jest informowany, że rozmawia ze sztuczną inteligencją. Miesięczny Trust Report z aktywnością, eskalacjami, lukami.
Uczy się pod Twoją kontrolą
Cotygodniowy Gap Radar proponuje Ci nowe odpowiedzi. Ty zatwierdzasz, ARIA się uczy. Nic nie nadpisuje bez pozwolenia.
Twoje dane należą do Ciebie
Baza wiedzy, rozmowy, leady, wszystko odizolowane dla Twojego hotelu. Do wyeksportowania w każdej chwili. Nie trenujemy modeli na Twoich danych.
Bo używamy jej już w swoich własnych obiektach.
Zespół stojący za ARIA KNOWS od ponad 10 lat prowadzi hotele i domy wakacyjne. Zbudowaliśmy Arię dla siebie, a potem zorientowaliśmy się, że inni hotelarze, których znamy, mają ten sam problem. Teraz oferujemy ją także innym, z rozwagą.
Zobacz, kim jesteśmyUruchom recepcję AI swojego hotelu.
Abonament miesięczny, bez umowy na dłuższy czas, anulujesz w każdej chwili. Wybierasz plan, a ARIA zaczyna odpowiadać Twoim gościom. Jeśli wolisz najpierw porozmawiać, napisz do nas na WhatsAppie.
Ceny publiczne, w RON, cena końcowa. Konfigurację robimy my.