La réception quine dort jamais.
Hôtels, chambres d’hôtes, villas, chalets, glamping. ARIA répond la nuit, réserve pour demain et se souvient des préférences des clients d’un séjour à l’autre.
Quatre façons dont ARIA vous enlève le poids du quotidien.
Réservations la nuit
Les clients écrivent entre deux réunions, en avion, à 1 heure du matin. ARIA confirme la disponibilité et envoie le bon de réservation avant que la réception ne se réveille.
Check-in autonome
Codes d’accès, consignes de stationnement, wifi et petit déjeuner, envoyés dans la langue du client une heure avant l’arrivée.
FAQ instantanée
L’heure du petit déjeuner, les animaux de compagnie, les transferts depuis l’aéroport. Des réponses en moins de 3 secondes, sans personne laissée en attente.
Demandes spéciales
Un gâteau vegan, du vin en chambre, une table avec vue sur le lac. ARIA enregistre la demande, prévient l’équipe et confirme par email.
Voici comment elle travaille avec votre client.
Bonjour ! Je viens en août pour un anniversaire. Avez-vous un gâteau vegan ?
ARIABon retour parmi nous, Sara. Le gâteau vegan est prévu. Confirmé pour le 12 août à 19h30.
Vos clients vous écrivent en ce moment même.
Laissez l'un d'eux être le test. Parlez-nous, donnez-nous une semaine, et voyez ce qui change.