ARIA 服务于
旅游住宿
Aria 怎么帮忙
有四件事,ARIA 每天替您扛下来。
01ARIA
夜里的预订
客人会在会议间隙写、在飞机上写、在凌晨 1 点写。ARIA 确认房态并发出预订凭证,前台还没醒来就已经办好。
02ARIA
自助入住
门禁密码、停车说明、wifi 和早餐信息,在客人抵达前一小时用客人自己的语言发出。
03ARIA
即时答疑
早餐时间、能不能带宠物、机场接送。不到 3 秒就有答复,没有人被晾在一旁等着。
04ARIA
特殊要求
一个纯素蛋糕、送到房间的红酒、一张看得见湖的桌子。ARIA 记下要求,通知团队,再用邮件确认。
示例
面对您的客户时,她就是这样工作的。
Sara T.5 月 · 4 个月前
您好!我 8 月过来庆祝纪念日。请问有纯素蛋糕吗?
欢迎回来,Sara。纯素蛋糕已经安排好了。确认 8 月 12 日 19:30。
来自 5 月的上下文