行业 · 旅游住宿

前台永不入睡。

酒店、民宿、别墅、木屋、精致露营。ARIA 在夜里也回消息,为第二天订好房,并把客人的偏好从一次入住记到下一次。

旅游住宿
ARIA 服务于
旅游住宿
Aria 怎么帮忙

有四件事,ARIA 每天替您扛下来

01ARIA

夜里的预订

客人会在会议间隙写、在飞机上写、在凌晨 1 点写。ARIA 确认房态并发出预订凭证,前台还没醒来就已经办好。

02ARIA

自助入住

门禁密码、停车说明、wifi 和早餐信息,在客人抵达前一小时用客人自己的语言发出。

03ARIA

即时答疑

早餐时间、能不能带宠物、机场接送。不到 3 秒就有答复,没有人被晾在一旁等着。

04ARIA

特殊要求

一个纯素蛋糕、送到房间的红酒、一张看得见湖的桌子。ARIA 记下要求,通知团队,再用邮件确认。

示例

面对您的客户时,她就是这样工作的。

Sara T.5 月 · 4 个月前

您好!我 8 月过来庆祝纪念日。请问有纯素蛋糕吗?

ARIA
今天 · 09:14

欢迎回来,Sara。纯素蛋糕已经安排好了。确认 8 月 12 日 19:30。

来自 5 月的上下文
沉默的代价

您的客户正在给您发消息就在此刻。

让其中一位客户来当这个测试。和我们聊一聊,给我们一周时间,看看有什么变化。