Assistenza multilingue sututti i canali del cliente.
Messaggi da Instagram, WhatsApp, sito, email. ARIA risponde nella lingua del cliente, vede l’ordine in tempo reale e propone la soluzione, senza passare da un’app all’altra.
Quattro modi in cui ARIA si prende il peso di ogni giorno.
Stato degli ordini in tempo reale
Collegata direttamente a Shopify, WooCommerce o Magento. Tracking, ETA, i motivi del ritardo.
Resi e rimborsi
L’intera procedura in chat, l’etichetta di reso generata in automatico, seguita fino al rimborso.
Consigli sui prodotti
In base allo storico e alle preferenze dichiarate. Upsell tranquillo, non aggressivo.
Multilingue
11 lingue supportate in modo nativo. Il rumeno scrive in rumeno, l’italiano in italiano, l’inglese in inglese.
Ecco come lavora con il tuo cliente.
Where is my order? Bought 3 days ago.
ARIAHi Maria. Your order #1842 is in transit, expected Wednesday. Tracking link sent to your email.
I tuoi clienti ti stanno scrivendo proprio adesso.
Lascia che uno di loro sia il test. Parla con noi, dacci una settimana, e guarda cosa cambia.